Política de privacidade

1. Dados tratados

Tratamos dados cadastrais, contato, autenticação, localização, endereços de viagem, informações do veículo e documentos de motoristas, pagamentos tokenizados, mensagens, avaliações, suporte e eventos de segurança.

2. Finalidades

Os dados permitem autenticar contas, estimar e realizar viagens, conectar as partes, processar pagamentos, prevenir fraude, responder a incidentes, cumprir obrigações legais e melhorar a qualidade do serviço.

3. Localização

Durante viagens e disponibilidade do motorista, a localização pode ser tratada em tempo real. O rastreamento em segundo plano do motorista ocorre apenas quando necessário à operação e conforme permissões do sistema.

4. Compartilhamento

Compartilhamos somente o necessário com Supabase, Google Maps, processador de pagamentos, mensageria, autoridades quando legalmente exigido e prestadores contratados com obrigações de proteção. Dados completos de cartão não passam pelos servidores da BYTE Driver.

5. Retenção e segurança

Aplicamos controle de acesso por perfil, políticas por linha, trilhas de auditoria, armazenamento privado de documentos e comunicação criptografada. Os dados são mantidos pelo prazo necessário às finalidades e obrigações aplicáveis.

6. Seus direitos

Você pode solicitar confirmação, acesso, correção, portabilidade quando aplicável, informação sobre compartilhamentos, revisão e eliminação nos limites legais. Solicitações devem ser abertas pela Central de Ajuda.

7. Controlador

Os dados definitivos do controlador, encarregado e canal de privacidade devem ser inseridos antes da abertura pública da operação.